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TELEVENDAS - FISCO PAPER

(11) 4616-8787


Atendimento de Segunda á Sexta

Dàs 09:00hs ás 17:00hs

Adaptadores/cabos/plugs/acessoBlocos dvsCadernos/cadernetasCartuchos/tonersCd/disquetes/porta cd/ColasCorretivos
Estilete/laminasEvas/corticasFestas/decoracao/art.epocaFitas adesivasFitas impressorasGiz diversosGrampeadores/perfuradores
InativoLapis diversosMochilas/bolsas/estojosPapeis copiadoras e impressoraPapeis escolaresPapeis p/ desenhoPastas dvs
Pincel hidro/permanenteReguas/esquadros/transfer/compSuporte fitas/bobinasTesouras



Como Comprar

 

Login
Clique em "PARA EFETUAR O LOGIN CLIQUE AQUI"
Clientes que já compraram na XXXXXXXXXX favor enviar email pela Central de Atendimento ou entrar em contato pelo Atendimento On Line solicitando a atualização do email. Atualizado email, digitar CNPJ ou CPF e em seguida clicar em "SOLICITAR SENHA", o usuário receberá uma senha automaticamente, recomendamos por caráter de segurança o usuário trocar essa senha no 1° Login ao portal por uma senha pessoal do usuário;
Clientes novos favor fazer o cadastro para começar a utilizar o Portal XXXXXXXXXX.
A primeira página do site após o acesso são os dados pessoais do cliente ou empresa, nessa tela o cliente deverá conferir se os Dados Pessoais estão corretos, favor atentar principalmente para o endereço, pois esse é o endereço em que o usuário receberá a mercadoria comprada pelo portal.  Caso algum dado esteja incorreto clicar em alterar, atualizar os campos que estavam com os dados incorretos e em seguida clicar em salvar.
Volte para a loja virtual clicando em Página inicial

 

Para comprar
Selecione o produto e a quantidade desejada;
Clique no botão COMPRAR.

 

Para adquirir o próximo produto
Caso queira incluir mais itens à sua compra clique em COMPRAR MAIS.Será encaminhado novamente para a página principal.Ache o produto de seu interesse e clique em Comprar,este produto será encaminhado para o seu carrinho.

 

Para alterar a quantidade de produtos ou desistir de algum ítem
Quando você clica no link VER CARRINHO, abre uma tela com quantidades, valores e a soma total no final. É nela que você altera as informações;
Informe a nova quantidade para atualizar seu carrinho
Para desistir de algum(s) produto(s) escolhido(s), desabilite-o(s) clicando em "para remover o produto do carrinho" .

 

Para finalizar a compra
Atualizado o seu carrinho clique em FECHAR PEDIDO 
A página de faturamento será apresentada;
Escolha a forma de envio ( sedex, pac e retira na loja ) , a condição de pagamento.
Para cancelar o pedido, clique no botão CANCELAR.

 

Informações do cliente
Somente depois de selecionar os produtos, os opcionais e a forma de pagamento, você insere seus dados pessoais. Lembre-se que seus dados bancários e pessoais estão seguros. 
A Loja Virtual é protegida (confira link de segurança).

 

Formas de Pagamento
No momento trabalhamos com as seguintes formas e tipos de pagamento
- Depósito bancário - o cliente deve efetuar o depósito bancário na conta da XXXXXXXXX (dados em finalizar compras), identificando o nome do comprador e o número do pedido, após, mandar via fax o comprovante do depósito para o departamento de cobrança: (XX) XXXX-XXXX, o produto será enviado.
Visa crédito -  parcelamos em até 3x sem juros,parcela mínina no valor de R$ 50,00.
Visa débito - pagamento a vista.
Boleto bancário.

 

Confirmação do pagamento
O usuário receberá um email logo após de confirmar o tipo e a forma de pagamento.

 

Status do pedido
Efetuado o login o usuário poderá verificar o andamento do pedido ao clicar em MEUS PEDIDOS, nessa tela consta o número do pedido, a data em que foi feito o pedido, o valor do pedido, se o pedido foi enviado ou está em pagamento ainda e o número do obejto para rastreio do pedido.

 

Sobre o Frete...

Para garantir a segurança e a agilidade das entregas dos seus equipamentos, a XXXXXXXXX conta com serviços de empresa de renome em transporte: Sedex, empresa brasileira, que atua em todas as modalidades de transportes, possuindo abrangência nacional. 
Sua estrutura operacional está capacitada para atender desde pequenas encomendas até soluções de gerenciamento em logística e transporte de cargas especiais.
Com um regime de trabalho full time (24 horas por dia), estão preparados para atender todas as urgências e necessidades. 
Prazo de entrega de 3 a 7 dias úteis, após recebimento do pedido.

 

Sobre a Segurança...

Através da Loja Virtual XXXXXXXXX você pode garantir os melhores produtos do mercado com total segurança.
Fique tranqüilo. Aqui seus dados são guardados com total sigilo e garantia, graças a uma política de segurança rigorosa de controle sobre os dados fornecidos. 
O cliente pode navegar, conhecer os produtos e informar-se sobre os preços sem que para isto discrimine qualquer dado pessoal ou informação adicional. 
Quando da necessidade de informar dados para correspondência posterior ou mesmo para se efetuar a compra, o cliente saberá para que fins tais dados serão utilizados. 
A XXXXXXXXX responsabiliza-se em manter sigilo as informações recebidas dos clientes, utilizando-as somente para fins específicos de fornecimento dos serviços envolvendo a política informada neste site. A XXXXXXXXX compromete-se a não vender de forma alguma a nenhuma organização externa para fins comerciais ou promoções de serviços os dados fornecidos. É possível que os dados sejam compartilhados com agentes credenciados pela XXXXXXXXX, mas esta ação restringe-se a procedimentos de interesse do cliente, envolvendo a viabilização da compra. 
Quando o cliente informa dados pessoais e a forma de pagamento, todas as informações são processadas através do processo de criptografia. 
Este procedimento oferece ao site o status de "ambiente seguro", porque todas as informações criptografadas são processadas via microcomputador, sem nenhuma intervenção humana. Na criptografia, todos os processos que passam pela compra são codificados, com total automatização. Isto é reconhecido através do ícone "cadeado" na parte inferior do monitor, não ficando, em hipótese alguma, armazenado nos arquivos da loja virtual depois de concluída a operação.

 

A XXXXXXXXX agradece o apoio e o retorno dos clientes para qualquer tipo de reclamação ou dicas de melhorias para utilização do portal.